Ejemplo de matriz RACI para Gestor de Calidad y Oficina Estratégica
A continuación, se presenta un ejemplo de matriz RACI que asigna responsabilidades entre el Gestor de Calidad y la Oficina de Gestión Estratégica en actividades clave relacionadas con la calidad y la estrategia organizacional:
| Actividad / Proceso | Gestor de Calidad | Oficina Estratégica | Alta Dirección | Equipo de Calidad |
| Diseño de la política de calidad | R | C | A | I |
| Elaboración del plan estratégico | C | R | A | I |
| Implementación de mejoras en procesos | R | C | A | C |
| Revisión de indicadores de calidad | R | C | A | E |
| Auditorías internas | R | I | A | C |
| Alineación de objetivos estratégicos | C | R | A | I |
| Informes de desempeño del SGC | R | C | A | I |
| Gestión de no conformidades | R | I | A | C |
### Leyenda
– **R (Responsable): ** Realiza la tarea o actividad.
– **A (Aprobador): ** Toma la decisión final y asume la responsabilidad.
– **C (Consultado): ** Proporciona información o asesoramiento antes de la toma de decisiones.
– **I (Informado): ** Recibe información sobre el progreso o resultado.
Esta matriz permite claridad en la asignación de responsabilidades y evita superposiciones o vacíos en la gestión de la calidad y la estrategia, facilitando la colaboración entre ambos roles [1][2][3].
Citas:
[1] Plantilla de matriz RACI y ejemplo para equipos https://miro.com/es/plantillas/matriz-raci/
[2] Cómo crear matriz RACI para asignar responsabilidades … https://blog.ganttpro.com/es/matriz-raci/
[3] Matriz RACI con Ejemplos https://www.consuunt.es/matriz-raci/
[4] Matriz RACI: Asegurando responsabilidades claras https://www.gbtec.com/es/recursos/matriz-raci/
[5] 9 Ejemplos Clave de la Matriz RACI para Proyectos Exitosos https://clickup.com/es-ES/blog/42483/ejemplos-de-matrices-de-raci
[6] ¿Qué es la matriz RACI y cómo usarla en tu equipo? https://www.deel.com/es/blog/matriz-raci/
[7] Matriz Raci: qué es, cómo crearla con ejemplos y … https://asana.com/es/resources/raci-chart
[8] Lo que necesitas saber sobre la matriz RACI (con ejemplos) https://monday.com/blog/es/gestion-de-proyectos/lo-que-necesitas-saber-sobre-la-matriz-raci-con-ejemplos/
[9] Plantilla para matriz RACI: define los roles y aumenta la … https://asana.com/es/templates/raci-matrix
[10] ¿Qué es una matriz RACI? Definición, beneficios y ejemplos – Wrike https://www.wrike.com/es/blog/que-es-una-matriz-raci-definicion-beneficios-y-ejemplos/
Gilberto Quesada Madriz
Consultor Estratégico · ISOScorecard® · GPS Estratégico™
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